在疫情的阴影下末端物流又经历了怎样的发展变化被自己买的机器人做到哭我们是否真的理解了它们背后的故事
在新冠疫情的冲击下，末端物流业遭遇了前所未有的挑战。为了应对疫情带来的危机，企业们不得不迅速调整策略和服务模式，以保护员工、客户以及社区的安全。其中，“无接触配送”成为了一种新兴的物流服务形式，它改变了传统的面对面交付方式，为用户提供了一种更加安全、高效的配送体验。
美团外卖率先推出“无接触配送”，并迅速获得市场认可。在疫情期间，这一模式占据了订单量的大部分，甚至有超过66%的用户选择采用这一服务。此后，一系列电商平台、生鲜电商及快递物流公司相继推出类似措施，以减少人与人之间的直接接触，从而降低病毒传播风险。
为了规范这一新兴服务，美团外卖发布了《无接触配送服务规范》，随后由多方共同制定出了《无接触配送服务规范》团体标准。这一标准为整个行业提供了一个可遵循、系统化的操作框架，为消费者和企业双方带来了更多保障。
智能快递柜作为一种实现“无接触配送”的另一种方式，其应用也在此期间得到加速。这些设备能够满足不同场景下的“无接触”需求，不仅提高了用户体验，也促进了快递业务量增长。在2020年，我国主要城市投放智能快递柜数量激增，而快件通过该方式投递率也持续上升。
此外，无人机和配送机器人的应用也在疫情中得到了尝试。它们用于确保紧急物资如医疗用品和生活必需品能快速且安全地到达需要的地方。这不仅展现了技术创新，也揭示了一种潜在解决末端物流难题的手段——即使是在人口红利消失的情况下，无人配送仍然可能成为未来市场上的重要力量之一。
然而，无论是智能快递柜还是无人配送，都存在一些挑战，如高昂的初期投资成本、技术成熟度不足等问题。但正是这种困境催生出了创新，并预计将引领行业向更高效、更安全的地步发展。而对于那些愿意承担风险并积极探索的人来说，这是一个巨大的机会时代。
